Le magasin

Bigui Cycles

Vente de velos

Chaque vente commence par une discussion approfondie afin d’analyser tous vos besoins actuels et vos ambitions futures. Notre travail est de trouver le vélo qui vous correspond le mieux. Des essais sont possibles pour que vous puissiez ajouter un ressenti à notre discussion.

Études posturales

Bigui Cycles - Étude posturale
Que vous envisagiez l’achat d’un nouveau vélo ou que vous ressentiez des douleurs avec votre monture actuelle, nous proposons un service d’étude posturale permettant de régler votre position pour qu’elle soit efficace et ne génère pas de douleurs.

Équipements

Les équipements chez Bigui Cycles Maroilles

Chez Bigui Cycles nous proposons les équipements et accessoires les plus utiles à votre pratique. Chaussures, casques, vêtements été et hiver, gants, lunettes, selles, pédales, guidolines, kits de réparations, pneus, chambres à air, pompes, bidons, portes bidons, poignées, GPS, sonnettes etc. Un stock important est à votre disposition dans de nombreuses tailles et nombreux coloris. Une cabine d’essayage est également à votre disposition.

Entretien et réparation

Que vous soyez un pro du world tour, un cycliste du dimanche, un vélotafeur ou les trois en même temps, nous apportons le même niveau d’exigence dans l’entretien et la réparation de vos montures préférées. Nous assurons un service après-vente de qualité en toute transparence dans notre atelier ouvert. Notre carnet d’entretien informatisé nous permet de suivre l’historique et de vous faire des recommandations à chaque passage de votre vélo à l’atelier.

Nous n’avons pas de tarification à l’acte ni de forfait de révision. Nous établissons un devis à l’arrivée du vélo dans notre atelier et nous faisons des recommandations personnalisées en fonction de votre utilisation du matériel.

Notre taux horaire atelier est de 60€ TTC par heure. Les vélos achetés dans notre magasin bénéficient de 15% de remise sur la main d’œuvre pendant toute leur durée de vie.

Foire aux questions

Nous acceptons tous les vélos dans notre atelier sauf ceux des marques qui vendent uniquement en ligne en direct à l’utilisateur final. Quelques exemples : Canyon, Origine, Rose. En effet, ces marques ne font pas vivre les points de vente physiques comme notre magasin, accepter ces vélos dans notre atelier va à l’encontre de nos valeurs.

Les ateliers et points de vente physiques ne peuvent survivre que s’ils vendent du matériel. Nous ne refuserons cependant pas votre vélo acheté sur internet sauf s’il fait partie des marques listées ci-dessus.

Nous sommes formés et agréés pour entretenir les systèmes d’assistance électrique des marques Specialized, Bosch, Shimano et Valéo Cyclee. Nous ne pourrons pas prendre en charge les systèmes d’assistance des autres marques mais nous pourrons assurer l’entretien et la réparation de la partie cycle.

Nous établissons des devis sur présentation du matériel au magasin. Vous pouvez passer à n’importe quel moment aux horaires d’ouverture du magasin pour un obtenir un avis et un devis détaillé (c’est évidemment gratuit et ça n’engage à rien)

Les études posturales se font sur certaines plages horaires où nous sommes deux au magasin en même temps (en général le jeudi). Si ces plages horaires ne correspondent pas avec votre agenda, un rendez-vous peut être convenu en dehors des heures d’ouverture. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour convenir d’un rendez-vous.

Nous proposons plusieurs marques en magasin (voir plus haut). Nous ne pouvons pas vendre d’autres marques que celles décrites ici.

Oui, nous proposons toute la gamme de la marque Tacx. Conseils en magasin, essai possible du modèle Flux 2 S sur rendez-vous.

Oui, nous proposons toute la gamme de la marque Garmin. Conseils en magasin.

Nous travaillons avec Asterion Wheels qui propose des roues artisanales montées à la main en France dans leurs ateliers près de Lyon. Nous pouvons également rayonner n’importe quelle roue nous-mêmes en magasin.

En règle générale nos délais sont entre 2 et 4 jours une fois le vélo arrivé à l’atelier. Nous tenons ces délais dans la majorité des cas car nous avons un stock important de toutes les pièces les plus courantes. Il se peut que ce délai soit plus long en fonction de la complexité et de la disponibilité des pièces. Pour les personnes ne pouvant se passer de leur vélo quelques jours, nous pouvons nous organiser pour réduire le délai de réparation le plus possible.

Oui, nous avons en stock des draisiennes 12″ et toutes les tailles jusqu’au VTT 26″ et 27,5″. Essai possible en magasin.

Oui, nous proposons toute la gamme de chez Julbo, marque française aux verres solaires de grande qualité.

Nous proposons la bagagerie Ortlieb, marque allemande reconnue pour sa qualité de fabrication et la durabilité de ses produits. Les sacoches les plus courantes sont disponibles en magasin.

C’est la grande force de notre magasin, nous pouvons vous faire monter sur certains vélos disponibles pour que vous puissiez vous rendre compte des différences entre les modèles et faire le bon choix.

C’est tout à fait possible avec un léger supplément. Lorsque nous vendons un vélo par correspondance, il est entièrement monté et réglé par nos soins avant emballage et expédition. En fonction du modèle vous n’aurez plus qu’à remettre la roue avant, le cintre dans la potence et les pédales une fois le vélo reçu chez vous. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Oui, nous proposons des cartes cadeau du montant de votre choix que vous pouvez offrir à qui vous voulez. Une carte cadeau est valable 1 an à partir de sa date d’émission.
Le nom Bigui est simplement l’un des surnoms de Benjamin. Ce nom a aussi une consonance avec les mots bicyclette, bike, bidon, guiboles, guidon etc.